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PRESS CENTENR醞釀多時的微信小程序,2017年1月9日正式上線。選擇1月9日發布,體現了微信團隊的雄心。要知道,2007年1月9日,蘋果公司的iPhone手機正式問世。微信團隊選擇的發布時間,充分表達了對蘋果產品的敬意,同時也包含了對小程序的期待。隨著小程序正式上線,用戶現在可以通過二維碼、搜索等方式體驗到開發者們開發的小程序了。“微信之父”張小龍在朋友圈披露其對小程序的定義:“小程序是一個不需要下載安裝就可使用的應用,它實現了應用觸手可及的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。這也體現了用完即走的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。”
微信活躍用戶數已經超過8億,其中一半用戶每天使用微信時長達90分鐘。從很多重要指標來看,微信都是目前最重要的移動互聯網入口。如果使用App真能像使用水電氣一般便捷,隨用隨取、用完即走,無疑大部分用戶將跳過下載安裝的繁瑣步驟,直接使用微信小程序。屆時,微信平臺將成為海量移動互聯App的入口,成為用戶和開發者都繞不過去的“總開關”。剛剛上線的微信小程序,到底能否像iPhone那樣引發一場產業界的革命,還是“打補丁”甚至曇花一現?它到底要解決用戶的哪些“痛點”,又能否實現應用“無處不在、隨時可用”呢?
“碼”上就用
小程序有大智慧
目前的微信小程序,沒有商店、沒有微信入口、無法推送消息,但卻對二維碼“情有獨鐘”。用戶可以通過線下掃碼、微信搜索、公眾號關聯、好友推薦、歷史記錄查找等方式看到小程序。
實際上,微信小程序源自微信團隊一年前提出的“應用號”設想。而在張小龍看來,移動互聯網的下一站是“唾手可得”。基于這一理念,微信小程序并不貪大求全,顯得“小而美”。它改變了用戶對傳統App的認識,將應用程序的形態向“所見即所得”方向發展。
微信小程序具有線下提示用戶附近有哪些小程序存在的功能,用戶可通過線下掃碼使用,這也是微信提倡的接入方式。微信小程序提供小程序頁概念,支持分享當前信息,例如分享股票頁面,好友打開時看到的是相關股票的實時信息,而無需再次啟動小程序。用戶可以通過微信將小程序分享到對話,包括分享給單個好友及微信群。小程序可以被搜索,但微信會極力限制搜索能力,目前提供的搜索功能是用戶可直接根據名稱或品牌搜索小程序。在小程序與公眾號為同一開發主體的前提下,微信提供小程序與微信公眾號之間的關聯。小程序支持“掛起”狀態,即多窗口概念,用戶可以把小程序先“掛起”,然后做別的事情,在需要這個小程序的時候可以快速調用,回到最開始的狀態。商戶可以發送模板消息給接受過服務的用戶,用戶可以在小程序內聯系客服,發送文字和圖片,用戶與小程序的溝通問題得以解決。用戶使用過的小程序會被放入列表,方便下次使用。值得一提的是,小程序提供了顯示在聊天頂部的功能,這意味著用戶在使用小程序的過程中可以快速返回至聊天界面,而在聊天界面也可快速進入小程序,實現小程序與聊天界面之間的便捷切換。
喬布斯曾說過,“一個人一生能參與一件革命性產品就夠幸運的了。”微信或許算得上是這樣的革命性產品。目前,中國人在手機上使用最頻繁的應用就是微信,但人們往往在手機上還會安裝更多App,以滿足日常工作、生活、娛樂的多種需求。例如,餐廳排號、點菜、買電影票、買機票、查詢公交、查詢股價、查詢天氣、打車、查匯率、查單詞、網購、收聽電臺、預訂酒店,等等。微信難以一一滿足這些需求,但小程序進一步擴展了微信的功能,許多原本要使用獨立App完成的功能,如叫車、訂餐、訂票等,現在都可以通過相應的小程序在微信內完成。
不忘初心
有所為有所不為
“連接一切”,是騰訊董事會主席馬化騰提出的戰略目標。這樣的目標,對于任何一位互聯網從業者都具有致命的吸引力,同時也意味著幾乎無法實現。微信小程序帶來了不小的變化,盡管小程序還難以滿足工業級連接對時延、丟包率、誤碼率等指標的高要求,但至少將偏重個人應用的移動互聯網連接推向了更深層次。對于一些有意將公眾號進行產品化的團隊而言,微信小程序目前提供的功能已經足夠強大,小程序及其與公眾號之間的關聯將大大節省開發成本及導流成本。需要進入支付環節時,小程序將自動調用微信支付。對于內容創業者而言,小程序也提供了不錯的內容產品化工具。
簡約而不簡單,大概是微信團隊希望用戶獲得的產品體驗。張小龍曾在2016年微信公開課中提到微信的四個價值觀,即一切以用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、好的產品是用完即走和讓商業化存在于無形之中。作為騰訊創始人之一的張志東在談產品人的信仰時,重點提到了克制力,他希望騰訊的產品人憑著自己的克制、智慧、功力,用好產品去讓這個世界變得優雅。在這些重要理念的指導下,微信團隊力求讓小程序“不打擾用戶”。
而要做到“不打擾用戶”,小程序就得明確自身核心功能,克制做大而全產品的沖動;堅持迭代優化思路,摒棄一步到位的理想主義;舍棄不必要的功能,讓用戶感受到簡約之美。根據微信團隊此前的介紹,微信小程序不提供的功能包括:小程序在微信沒有集中入口;微信不會推出小程序商店,也不會向用戶推薦小程序;小程序沒有訂閱關系,沒有粉絲,只能訪問;小程序不能推送消息;小程序不能做游戲。
一旦小程序贏得8億微信用戶的好感,用戶再去下載、安裝、打開獨立App似乎都成了多余之事。對于那些功能簡單而又貪大求全的App而言,微信小程序足以起到替代作用;而那些看似復雜卻缺乏核心競爭力的App,也將面臨小程序的有力挑戰。
10年前,iPhone曾經憑借觸摸屏改變智能手機的使用方式,昔日王者諾基亞、摩托羅拉如今已成明日黃花。今天,微信小程序或許會像iPhone那樣在產業界掀起一場革命,改變人們的App使用習慣,讓我們拭目以待。
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